傍晚6點(diǎn)，在遼寧省沈陽市于洪區(qū)五彩陽光城，72歲的居民趙玉艷鍛煉完身體，來到養(yǎng)生餐廳刷卡取餐，20元可解決一日三餐；一路之隔的中國醫(yī)科大學(xué)附屬盛京醫(yī)院沈陽雍森醫(yī)院（以下簡稱“雍森醫(yī)院”）內(nèi)，最后一批輸液病人陸續(xù)結(jié)束治療；而在另一棟樓的托班里，二年級學(xué)生寫完作業(yè)，等著家長下班來接……
在五彩陽光城這一社區(qū)，養(yǎng)老與育幼都能實(shí)現(xiàn)，是怎么做到的？從“賣房子”到“管一生”，這家企業(yè)用了20年來回答“買房之后，還能做什么”。
20年前，沈陽廣信企業(yè)集團(tuán)、沈陽雍森房地產(chǎn)開發(fā)有限公司董事長高書穎決定在這里建設(shè)“全齡養(yǎng)老社區(qū)”；20年后，3000畝的土地上，3600位居家長者、1300位入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老人、數(shù)百個雙職工家庭，證明了中國式養(yǎng)老的出路，不在別處，就在這一餐一飯、一朝一夕的服務(wù)細(xì)節(jié)里。
閉環(huán)服務(wù)示范區(qū)
居民關(guān)亭玉夫婦是典型的雙職工。丈夫從事醫(yī)務(wù)工作，隨時待命；孩子上學(xué)后，母親從老家來幫忙，但老人完全輔導(dǎo)不了孩子的課程，且身體每況愈下。屋漏偏逢連夜雨，公公突發(fā)腦梗，需要全天候照料，“單說一日三餐，我都做不到按時做、按時送。”那是關(guān)亭玉最崩潰的一年。
搬進(jìn)五彩陽光城后，她的生活被重新拼接：孩子放學(xué)有人接、作業(yè)有人輔導(dǎo)、晚餐有人管；母親上午扇子舞、下午健身操，“整個人像重新活過來了”；公公住進(jìn)9號樓養(yǎng)老公寓，一日三餐有人送，每周有人助浴，還能去看文藝演出。
“兩頭我來管，事業(yè)你打拼。”這句高書穎提出的口號，在關(guān)亭玉身上完成了閉環(huán)。這背后，是15年一站式教育體系，是以老年大學(xué)為核心的精神文化體系，是以三甲標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)院為底座的醫(yī)療保障，更是居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、“三代親融”的全鏈條養(yǎng)老服務(wù)。
醫(yī)養(yǎng)融合健康區(qū)
“管一生”的底線是什么？是健康，是安全，是突發(fā)狀況下的兜底。雍森醫(yī)院院長崔正金給出了一組數(shù)據(jù)：建院7年，門診量每年以30%速度增長，去年門診量超35萬人次（不含體檢）。
對社區(qū)長者而言，更重要的是養(yǎng)老服務(wù)中心到醫(yī)院每天有兩臺車往返接送，老人有需要就發(fā)車。此外，還有兩臺車可預(yù)約送老人去市中心的其他醫(yī)院。這套“專屬綠色通道”是一整套機(jī)制，包括定期巡診、上門換藥、緊急轉(zhuǎn)運(yùn)、優(yōu)先就診、長者專屬健康檔案。
更值得關(guān)注的是，雍森醫(yī)院并未封閉于社區(qū)。其檢驗中心采用進(jìn)口檢測線，檢測結(jié)果全國互認(rèn)；造化、平羅等周邊街道居民，乃至新民市、法庫縣的群眾紛紛前來就診，常見病、多發(fā)病不必再跑遠(yuǎn)路。醫(yī)院承擔(dān)了區(qū)域公共醫(yī)療職能，為周邊提供了大量就業(yè)崗位。
一座社區(qū)的醫(yī)院，筑牢了一片區(qū)域的醫(yī)療底線，也讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)從“管一個社區(qū)”到“輻射一片區(qū)域”。
“享老”生活陽光區(qū)
社區(qū)內(nèi)的陽光學(xué)院負(fù)責(zé)人呂游帶記者走進(jìn)教學(xué)樓時，走廊兩側(cè)掛滿了老人的書法、繪畫、手工作品。目前，陽光學(xué)院開設(shè)超30門課程，其中智能手機(jī)課最受歡迎，模特課因幾位阿姨的興趣而開設(shè)，外聘老師一節(jié)課僅收費(fèi)10元。
“大部分課程免費(fèi)。有些手工課、繪畫課，工作人員自己先學(xué)會，再教給老人，省了外聘費(fèi)用?！眳斡握f，開課不是為了盈利，而是為了豐富老人們的生活。
趙玉艷還把這里推薦給同齡朋友：“老年人養(yǎng)老好，孩子們教育更好，一站式服務(wù)就是好。”
“管一生”，管的不只是衣食住行，更是精神世界的充盈。這里沒有“養(yǎng)老”的暮氣，只有“享老”的生機(jī)。當(dāng)老人的書法被裝裱上墻，當(dāng)他們的舞蹈被掌聲包圍，獲得感便從這些細(xì)節(jié)里長了出來。
“完整社區(qū)”標(biāo)準(zhǔn)區(qū)
高書穎是土生土長的于洪人，20世紀(jì)80年代開始在此創(chuàng)業(yè)，她說：“于洪給了我好的營商環(huán)境，我要還于洪一個好社區(qū)?！?/p>
五彩陽光城總規(guī)劃220萬平方米，目前已建成120萬平方米。養(yǎng)老、教育、醫(yī)療等核心配套達(dá)48萬平方米，占比40%；已完成投資68億元，配套投資36億元，占比53%。這在房地產(chǎn)行業(yè)幾乎是“反商業(yè)邏輯”的。
但高書穎算的是另一筆賬：配套不是成本負(fù)擔(dān)，而是服務(wù)載體、發(fā)展核心。摒棄短期盈利思維，走“長期運(yùn)營、服務(wù)創(chuàng)收”之路。
對照國家“完整社區(qū)”標(biāo)準(zhǔn)，五彩陽光城實(shí)現(xiàn)了四大超越。這不是配套的堆砌，而是“幼有善育、學(xué)有優(yōu)教、病有良醫(yī)、老有頤養(yǎng)、住有宜居”的現(xiàn)代化社區(qū)樣板。
全齡共生幸福區(qū)
夜幕降臨，五彩陽光城的燈火溫暖。養(yǎng)生餐廳里，最后一桌老人起身離開；陽光學(xué)院的燈還亮著，幾個阿姨在排練舞蹈；公寓樓中，工作人員輕輕敲門，為明天要復(fù)查的老人確認(rèn)時間；雍森醫(yī)院的急診燈長明，隨時準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)狀況……
遼寧省“五彩消費(fèi)季”所倡導(dǎo)的是激活市場、拉動內(nèi)需。而在于洪區(qū)這座社區(qū)里，還有一種更深層次的“消費(fèi)”在發(fā)生，不是商品，而是安心、尊嚴(yán)和被善待的生活。這或許正是“五彩”二字的另一種注解：讓每一個年齡段的人生，都能綻放屬于自己的色彩，讓一個老人有尊嚴(yán)地老去，讓年輕夫婦不必在父母和孩子之間勞心，讓一個孩子能在媽媽下班前寫完作業(yè)、吃飽晚飯。
未來，五彩陽光城全面建成后，將呈現(xiàn)三大圖景：全齡共生幸福城、醫(yī)養(yǎng)融合健康城、閉環(huán)服務(wù)示范城。
當(dāng)前，我國正深入實(shí)施積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略，完善居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系。五彩陽光城的探索，提供了一個可復(fù)制、可推廣的北方樣本。它證明：當(dāng)企業(yè)愿意從“賣房子”轉(zhuǎn)向“管一生”，當(dāng)一座社區(qū)真正以“人”為尺度，“老有所養(yǎng)”就不再是一句口號，而是每一個普通人都能穩(wěn)穩(wěn)接住的生活。
本報記者 王官波
