當天府之國的潮流時尚遇上了循環(huán)經(jīng)濟的新風尚,一場綠色消費的全新體驗即將在蓉城開啟。
5月22日,國內領先的循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)下的新消費公司轉轉集團西南地區(qū)首家循環(huán)商店在成都正式開業(yè)。該店位于成都光環(huán)購物公園,占地面積約300平方米,涵蓋 3C數(shù)碼、潮玩手辦、黃金、樂器、游戲機、攝影攝像等多個品類,擁有超5000件二手商品。同時,該店除了包含多品類零售,也集回收、售后于一體。循環(huán)商店將以標準化的 “官方驗” 服務為核心,以成都為服務核心,輻射整個西南地區(qū),為消費者帶來放心、便捷、高品質的二手消費體驗,同時為區(qū)域循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展注入新活力。
轉轉循環(huán)商店新業(yè)態(tài)提振消費、促進綠色轉型
“兩新”政策實施以來,四川省持續(xù)加力,提振消費、促進綠色轉型。今年印發(fā)的《四川省2026年實施大規(guī)模設備更新和消費品以舊換新政策措施》顯示,將促進二手商品交易作為推動消費升級和資源循環(huán)利用的重要抓手。成都始終將綠色低碳作為城市發(fā)展的核心,持續(xù)完善再生資源回收體系,為循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展營造了優(yōu)越的政策環(huán)境。
轉轉集團門店業(yè)務總經(jīng)理梁學家表示:“成都在政策環(huán)境、消費基礎、市場潛力和區(qū)位優(yōu)勢等方面都具備發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟的絕佳條件?!?/p>
首先,成都擁有龐大且活躍的年輕消費群體,綠色消費理念深入人心。從轉轉平臺的交易數(shù)據(jù)來看,成都地區(qū)二手消費增速位居全國前列,消費者對二手商品的接受度和購買力尤為突出,買賣雙向流轉十分活躍。其次,成都作為川渝雙城經(jīng)濟圈的核心城市,輻射整個西南市場,區(qū)位優(yōu)勢明顯。便捷的交通網(wǎng)絡使得商品能夠快速在川渝、云貴等地區(qū)流轉,有效提升了二手商品的流通效率。此外,成都良好的營商環(huán)境和相對合理的運營成本,也為轉轉循環(huán)商店的落地和發(fā)展提供了有力支撐。
破解信任難題 轉轉循環(huán)商店重塑線下二手消費體驗
長期以來,二手線下市場存在著標準不統(tǒng)一、品質難保障、服務不完善等痛點。為此,多年以來轉轉在北京、深圳、青島、成都布局了四大質檢中心,并持續(xù)深化“官方驗”,培養(yǎng)超 2500 名專業(yè)質檢工程師與奢侈品鑒定師,全方位質檢鑒定商品。同時,首創(chuàng)二手行業(yè)的七天無理由退貨、365天質保等售后服務,為用戶提供“確定性”的二手消費體驗。布局線下,品牌門店超1300家、覆蓋全國超 300 個城市,還有近 3000 名上門回收質檢工程師。
循環(huán)商店此次落地成都,正是轉轉以“官方驗+重服務+強品質+全閉環(huán)”為標準模式中重要一環(huán),這也為西南二手消費市場樹立新標桿。店內所有上架商品均通過轉轉“官方驗”體系的多道標準化質檢。3C數(shù)碼、潮玩手辦、黃金珠寶、樂器、游戲機、攝影攝像等多個品類,每一件商品都附帶專屬透明質檢報告,消費者掃碼即可查看詳細的成色、功能、維修歷史等信息,徹底解決消費者購買二手商品的后顧之憂。
近幾年,轉轉圍繞“百類千品”戰(zhàn)略持續(xù)深耕落地。此次成都循環(huán)商店不僅擁有超5000件的二手商品,在選品上,也貼合本地消費者的偏好,店內匯集了手辦潮玩、樂器、相機等此前在當?shù)鼐€上銷量靠前的品類,致力于打造一個既有品質保障又充滿生活氣息的二手消費空間。
六年深耕線下 持續(xù)推動行業(yè)規(guī)范化發(fā)展
線下門店不僅是交易場所,更是品牌與用戶深度連接的觸點,這里能給用戶提供看得見、摸得著的消費場景,讓用戶能夠現(xiàn)場驗機、當面交易,徹底消除信息差,這對二手交易尤為關鍵。
而轉轉也用了整整六年時間在全國布局了超1300家線下門店,在線下二手這個特殊賽道上打磨出了不可復制的核心能力:通過建立覆蓋商品回收、質檢、定價、銷售、售后全流程的行業(yè)標準體系,將原本非標化的二手交易轉化為可復制、可規(guī)?;臉藴驶?。同時匹配了覆蓋全國的上門回收體系,目前轉轉擁有近 3000 名上門回收質檢工程師,可覆蓋全國超1300個縣市區(qū),打通了二手交易的“最后一公里”。通過六年的持續(xù)運營,用戶建立了 “專業(yè)、靠譜、放心” 的品牌認知,這也是轉轉最寶貴的無形資產(chǎn)。
未來,轉轉將繼續(xù)堅持線上線下結合的發(fā)展模式,一方面持續(xù)加密小型門店網(wǎng)絡,提升服務觸達率;另一方面加快 “循環(huán)商店” 在全國重點城市的布局步伐,打造更多區(qū)域消費新地標。通過不斷提升服務品質和標準化水平,轉轉將讓更多人享受到放心、便捷的二手消費體驗,為推動區(qū)域循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展、建設綠色低碳社會貢獻更大力量。
(責任編輯:楊秀峰)