誠信是市場(chǎng)經(jīng)營的基石，3·15標(biāo)識(shí)是消費(fèi)者心中權(quán)威、公正、可信的維權(quán)符號(hào)。商業(yè)化、流水線式的造假認(rèn)證直接透支官方公信力，擾亂公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。花錢買虛名、造假博流量，容易形成“劣幣驅(qū)逐良幣”的畸形生態(tài)，持續(xù)侵蝕消費(fèi)市場(chǎng)的信任根基。因此，根治虛假3·15誠信企業(yè)牌匾亂象勢(shì)在必行。

余明輝

近日，有消費(fèi)者反映在短視頻平臺(tái)看到有商家在銷售產(chǎn)品時(shí)展示3·15誠信企業(yè)等榮譽(yù)，不知是否可信。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電商平臺(tái)上有多家店鋪長(zhǎng)期公開售賣此類榮譽(yù)證書及牌匾。有些證書配有查詢網(wǎng)站，可供掃碼查驗(yàn)；有些證書上印有中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)的注冊(cè)商標(biāo)。然而，這些榮譽(yù)證書及牌匾上所標(biāo)注的機(jī)構(gòu)均查不到登記信息。（據(jù)6月2日《中國消費(fèi)者報(bào)》報(bào)道）

當(dāng)前虛假3·15誠信企業(yè)等牌匾交易已形成完整的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。售賣商家依托電商、短視頻平臺(tái)公開攬客，定價(jià)低廉、交易便捷，可按需定制各類“誠信企業(yè)”“優(yōu)質(zhì)品牌”的牌匾與證書。不少中小商家為快速引流、提升成交率，主動(dòng)購買虛假榮譽(yù)裝點(diǎn)門面，將造假宣傳當(dāng)作營銷捷徑，導(dǎo)致山寨牌匾在市場(chǎng)中肆意流通。

此類行為已然觸碰法律紅線。依據(jù)《商標(biāo)法》第五十七條，未經(jīng)授權(quán)擅自使用中消協(xié)3·15注冊(cè)商標(biāo)及近似標(biāo)識(shí)，極易造成公眾混淆，已構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)，監(jiān)管部門可依法責(zé)令停止侵權(quán)、沒收并銷毀侵權(quán)物品，并處以罰款。同時(shí)，商家借助虛假官方背書開展?fàn)I銷，虛構(gòu)品牌榮譽(yù)、誤導(dǎo)消費(fèi)者，完全符合《廣告法》第二十八條關(guān)于虛假廣告的認(rèn)定情形。若以此欺詐消費(fèi)者，經(jīng)營者還需承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任；售賣虛假牌匾的商家亦涉嫌違法經(jīng)營，需承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。

虛假3·15誠信企業(yè)牌匾泛濫，危害不容小覷。誠信是市場(chǎng)經(jīng)營的基石，3·15標(biāo)識(shí)是消費(fèi)者心中權(quán)威、公正、可信的維權(quán)符號(hào)。商業(yè)化、流水線式的造假認(rèn)證直接透支官方公信力，擾亂公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序?；ㄥX買虛名、造假博流量，容易形成“劣幣驅(qū)逐良幣”的畸形生態(tài)，同時(shí)也極易誤導(dǎo)消費(fèi)決策，侵害知情權(quán)和選擇權(quán)，持續(xù)侵蝕消費(fèi)市場(chǎng)的信任根基。

深究亂象根源，核心癥結(jié)在于三點(diǎn)：一是違法成本偏低。以往此類查處多以整改、罰款為主，懲戒力度不足，難以形成長(zhǎng)效震懾，不少不法分子屢罰屢犯。二是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)審核流于形式，對(duì)商標(biāo)侵權(quán)、虛假認(rèn)證類商品篩查不嚴(yán)，為灰色產(chǎn)業(yè)鏈提供了流通渠道。三是部分商家誠信意識(shí)缺失，漠視法律法規(guī)，重流量噱頭、輕合規(guī)經(jīng)營，妄圖靠虛假榮譽(yù)投機(jī)取巧。

榮譽(yù)不容造假，誠信更不能買賣。3·15的核心意義是守護(hù)誠信、懲治虛假。因此，根治虛假3·15誠信企業(yè)牌匾亂象勢(shì)在必行，需靶向施策、多方聯(lián)動(dòng)、從嚴(yán)治理。首先，執(zhí)法部門要深挖產(chǎn)業(yè)鏈條，實(shí)施全鏈條打擊，不僅要查處掛牌宣傳的商家，更要溯源追責(zé)制證、售證及搭建虛假查詢平臺(tái)的源頭主體，加大處罰力度，讓違法者付出沉重代價(jià)。其次，壓實(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主體責(zé)任，完善智能篩查與人工審核機(jī)制，及時(shí)下架違規(guī)商品、關(guān)停違規(guī)賬號(hào)，建立常態(tài)化排查機(jī)制，杜絕監(jiān)管盲區(qū)。再次，健全信用懲戒機(jī)制，將違法商家與違規(guī)機(jī)構(gòu)納入市場(chǎng)監(jiān)管失信黑名單，落實(shí)“一處失信、處處受限”的懲戒措施。最后，強(qiáng)化普法與科普宣傳，普及辨別虛假榮譽(yù)的方法，引導(dǎo)商家合規(guī)經(jīng)營、消費(fèi)者理性辨別。如此，方能守住市場(chǎng)法治底線，讓誠信經(jīng)營真正成為市場(chǎng)主流，守護(hù)公平有序的消費(fèi)環(huán)境。