網(wǎng)友@娜姐:
最近看到新聞,蘇州一家農(nóng)貿市場貼出告示“禁止剝蠶豆”,說是怕滑倒老人,也有人說是怕“蠶豆病”。剝豆子是好多地方的老習慣了,這禁令到底有沒有道理?
一顆小小的蠶豆,竟在網(wǎng)上掀起一場不小的輿論風波。近日,蘇州一家農(nóng)貿市場“禁止剝蠶豆”的告示引發(fā)關注。有網(wǎng)友稱,這是因為有人吃蠶豆后會引發(fā)蠶豆病,聞到蠶豆的氣味也會出現(xiàn)過敏癥狀。相關討論迅速在網(wǎng)絡發(fā)酵,不少人對這一禁令提出質疑。
事情的真相并不復雜。面對輿論關切,市場方面第一時間作出回應,明確這一提醒主要針對顧客在市場公共區(qū)域剝蠶豆的行為,原因是近幾年多次發(fā)生顧客剝蠶豆后,豆殼、豆粒遺留地面,導致老人滑倒的情況,市場也因此承擔過賠償責任。相關負責人表示,市場管理的初衷很明確,主要是消除安全隱患、維護市場環(huán)境。目前,市場方已更換告示牌,明確寫著“嚴禁顧客在市場內剝蠶豆”,進一步明確禁令適用范圍。
盡管誤會得以澄清,但這場“禁剝蠶豆”引發(fā)的網(wǎng)絡熱議,卻無意中揭開了公眾對“蠶豆病”的認知盲區(qū),部分網(wǎng)友稱自己第一次聽說蠶豆病。那么,蠶豆病是怎么回事?專業(yè)人士解釋,蠶豆病確實存在,其學名是G6PD缺乏癥,是一種遺傳性溶血性疾病,多發(fā)于長江以南地區(qū)。值得注意的是,單純觸摸、剝皮或者聞到蠶豆氣味,一般不會引發(fā)蠶豆病,公眾無需過度擔心。真正需要警惕的是,有相關遺傳體質的人吃下蠶豆后,可能誘發(fā)急性溶血,出現(xiàn)頭暈、乏力、黃疸等不適癥狀,需盡快就醫(yī)。這也意外成為一次健康科普的契機,讓更多人了解到這種小眾遺傳病,學會科學防范,未嘗不是一件好事。
事實上,網(wǎng)友對“禁剝蠶豆”的抵觸情緒,更多源于對飲食文化和生活習慣的眷戀。國家糧食和物資儲備局的資料顯示,中國蠶豆的種植面積和產(chǎn)量都位居世界首位,產(chǎn)出的蠶豆接近一半被用來做種子,三成用于出口,其余供應國內市場,是名副其實的“蠶豆大國”。從田間地頭種蠶豆的勞作,到餐桌上吃蠶豆的鮮香滋味,再到閑暇時剝蠶豆的愜意時光,蠶豆早已深度融入中國人,特別是南方居民的日常生活,成為許多人心中難以割舍的味覺與情感記憶。
初夏時節(jié)剝蠶豆,更是江浙、川渝地區(qū)刻在骨子里的煙火場景。老弄堂里,阿婆們圍坐在一起,一邊剝豆一邊嘮家常,歡聲笑語漫過街巷;菜市場里,大爺大媽順手剝好新鮮豆瓣,為回家做飯省去不少麻煩。對許多人而言,剝蠶豆不僅是準備食材的過程,更藏著慢生活的松弛感,承載著濃郁的地域風情與鄰里溫情。剛剛過去的“五一”假期,重慶某購物中心還舉辦了川渝首屆剝胡豆(即蠶豆)又快又好小賽,營造了輕松有趣的節(jié)日氛圍,也印證了剝蠶豆這一習慣在群眾心中的分量。說到底,菜市場的魅力,就在于這份不刻意的煙火氣,在于買賣之間的人情暖意。
話說回來,菜市場作為城鄉(xiāng)煙火氣的聚集地,更是群眾“菜籃子”的重要載體,安全是管理的底線,維護環(huán)境、防范隱患是管理方的基本責任,從這一點來說,菜市場“禁剝蠶豆”無可厚非。在以往的線下場景中,鄰里鄉(xiāng)親熟知市場管理的難處,大多會主動配合,一句簡單的提醒便能心領神會;但在全媒體時代,任何一項管理舉措都可能被放在網(wǎng)上放大審視、逐字推敲,一旦信息不夠透明、表述不夠清晰、舉措不夠柔性,就極易被誤讀、曲解,進而引發(fā)輿論爭議。此前就有農(nóng)貿市場出現(xiàn)過禁現(xiàn)切現(xiàn)賣、禁就地整理生鮮、禁農(nóng)戶散裝擺菜等禁令,因觸碰了大眾情緒,不得不調整優(yōu)化。這場“禁剝蠶豆”引發(fā)的風波,也讓我們不得不思考,菜市場需要怎樣的管理思路?
對此,筆者認為,菜市場管理要在守好安全底線的基礎上,注入人情味,守護好那份與顧客之間的情感紐帶。規(guī)則的意義在于服務于人,而非束縛人。一味地“禁止”容易激起抵觸,而耐心溝通、柔性引導則更能贏得理解與配合。例如,在發(fā)出“禁令”的時候合理措辭,補充說明緣由;或者在市場內劃定專門的剝豆區(qū)域,配備垃圾桶和防滑墊,既尊重顧客的生活習慣,又有效防范安全隱患,并通過廣播或溫馨提示牌,提醒顧客“請至指定區(qū)域剝豆,注意腳下安全”。將“嚴禁”變?yōu)椤敖ㄗh”,用疏導代替封堵,把管理初衷講清楚,把便民舉措說明白,群眾才會理解配合。
在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中,那些承載著情感記憶的“慢場景”彌足珍貴。菜市場管理尤其需要思考如何為這份人情味留出空間。畢竟,一個充滿溫度的菜市場更能吸引人、留住人。
(責任編輯:施曉娟)