3月15日,2026年“3·15國際消費者權(quán)益日”主題活動在京舉辦。活動圍繞中消協(xié)確定的2026年消費維權(quán)年主題“提升消費品質(zhì)”展開。
主題活動上,中消協(xié)與最高檢聯(lián)合發(fā)布消費者權(quán)益保護公益訴訟典型案例,中消協(xié)發(fā)布2025年全國消費維權(quán)十大典型司法案例,中消協(xié)與市場監(jiān)管學會聯(lián)合發(fā)布2023—2025年度全國消協(xié)組織投訴調(diào)解十大典型案例。通過系列典型案例的發(fā)布,中消協(xié)希望以法治力量推動行業(yè)系統(tǒng)性整治,促進經(jīng)營者誠信守法經(jīng)營,提升消費者依法維權(quán)意識,進而強化消費維權(quán)社會共治,推動消費環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
同時,2025年全國消協(xié)組織十大比較試驗典型項目公布。今年,中消協(xié)連續(xù)開展比較試驗典型項目征集工作,力求進一步擴大比較試驗社會影響力,推動“消費查”平臺成果應用,切實幫助消費者做出科學理性選擇,不斷滿足新時代消費者高品質(zhì)消費需求,同時激勵企業(yè)關(guān)注產(chǎn)品及服務的提質(zhì)升級,切實提高人民群眾的消費意愿和消費信心,提升消費品質(zhì)。
活動還揭曉了“2025年消費維權(quán)人物事跡經(jīng)驗推廣”活動結(jié)果。中消協(xié)希望激勵社會各界及廣大消費者以先進為鏡、向榜樣看齊,主動融入消費維權(quán)行列,推動消費維權(quán)社會共治走深走實,為持續(xù)點亮消保事業(yè)、優(yōu)化消費環(huán)境、提升消費品質(zhì)貢獻力量。
當天下午,中消協(xié)通過官方微博平臺開展了“月月315律師在線答疑”活動。前期,中消協(xié)向消費者征集了維權(quán)相關(guān)問題?;顒又校邢麉f(xié)律師團律師以視頻方式,針對AI數(shù)字人賣貨拒絕賠償、民宿預訂無故被退單、搬家公司上門后亂加價等具有代表性的問題答疑解惑,送上專業(yè)維權(quán)錦囊。(經(jīng)濟日報記者 李思雨 孫慶坤)
(責任編輯:馮虎)